Новинки за неделю
Вейк парк "Майами Саров"
Условия продажи товаров в кредит (для жителей Сарова)
ДОСТАВКИ (г.САРОВ): каждый понедельник и четверг
 
Главная
О нас
Правила работы
Консультация
Гарантия
Вопрос-ответ (FAQ)
Каталог товаров
Последнее обновление:
 19.02.2024 11:16
Всего товаров: 21360
Автозвук
Аудио-видео
Бытовая техника
Расходные материалы
Крупная бытовая техника
Комплектующие
Компьютеры/ноутбуки
Мобильная связь
Мебель
Периферия
Спорт+Здоровье
Телевизоры
Техника+Дом
Цифровое фото/видео


FAQ - ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

   Уважаемый посетитель, доброго времени суток! На этой странице Вы можете ознакомиться c ответами на наиболее часто задаваемые посетителями сайта вопросы. Последнее обновление 10.09.2014



    Во избежании возможных недоразумений и конфликтов, убедительно рекомендуем Вам подходить к вопросу выбора товаров (в особенности дорогих) наиболее тщательно: внимательно изучать описания, обращая внимание на все индексы в наименованиях, в т.ч. указывающие на габариты и цвет изделия. Если Вам что-то непонятно и Вы не знаете, где получить разъяснения на те или иные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам Интернет-магазина по телефонам, e-mail или через раздел "консультация" на сайте. Также Вы можете получить консультацию по телефонам информационных центров производителей техники.

   Ссылки на сайты производителей и телефоны "горячих линий"



    Acorp

+7 495 258-5600 Online консультация

    APC

8 800 200-64-46 звонок из любого региона России бесплатный!

    Ardo

8 800 100-52-00 звонок из любого региона России бесплатный!

    Ariston

8 800 333 3887 звонок из любого региона России бесплатный!

    Asus

8-800-100-ASUS (8-800-100-2787) звонок из любого региона России бесплатный!

    Atlant

Службы поддержки в России нет

    BEKO

8 800 200 23 56 звонок из любого региона России бесплатный!

    Benq

+7 (495) 788-72-97

    Bosch

8 800 200-29-61 звонок из любого региона России бесплатный!

    Bosch (электроинструмент)

8 800 100 8007 звонок из любого региона России бесплатный!

    Brother (Швейные машины)

+7 (495) 510-6800

    Braun

8-800 200 20 20 звонок из любого региона России бесплатный!

    Candy

+7 (495) 796-96-95

    Canon

+7 495 258-5600 Online консультация

    Electrolux

8-800-200-35-89 звонок из любого региона России бесплатный!

    Epson

8 800 200-37-88 звонок из любого региона России бесплатный!

    Gorenje

8 800 700 05 15 звонок из любого региона России бесплатный!

    Hansa

(495) 721 36 61, 721 36 62

    HP

8-800-700-3520 звонок из любого региона России бесплатный!

    Hyundai

телефон не указан Online консультация

    Indesit

8-800-333-3887 звонок из любого региона России бесплатный!

    Janome

(495) 925-65-00

    JVC

телефон не указан Online консультация

    Kaiser

(495) 22-370-44 (телефон представителя)

    Kenwood Аудио

телефон не указан

    Kenwood бытовая техника

(495) 250-61-73

    Korting

(495) 641-57-95

    Krona

8 800 700-37-97 звонок из любого региона России бесплатный!

    Logitech

(495) 641-3460, 641-3460

    LG

8-800-200-76-76 звонок из любого региона России бесплатный!

    Makita (электроинструмент)

(495) 380-01-51

    MBS

8 800 333 15 92 звонок из любого региона России бесплатный!

    MORA Gorenje

8 800 700 05 15 звонок из любого региона России бесплатный!

    Moulinex

8-800-200-09-79 звонок из любого региона России бесплатный!

    Microsoft

8 800 200-8001 звонок из любого региона России бесплатный!

    Nikon

(495) 733-9170

    Panasonic

8 800 200 21 00 звонок из любого региона России бесплатный!

    Philips

8 800 200-0880 звонок из любого региона России бесплатный!

    Pioneer

8-800-200-89-01 звонок из любого региона России бесплатный!

    Rondell

8-800-100-1840 звонок из любого региона России бесплатный!

    Rover

8-800-333-28-38 звонок из любого региона России бесплатный!

    Rowenta

(495) 213-32-32 Online консультация

    Samsung

8-800-2000-400, 8-800-5555555 звонок из любого региона России бесплатный!

    Sharp

(8) 800-200-7427 (800-200-SHARP) звонок из любого региона России бесплатный!

    Shindo

8 800 700 36 96 звонок из любого региона России бесплатный!

    Scarlett

Телефон не указан

    Siemens

8-800-200-2962 звонок из любого региона России бесплатный!

    Sony

8 800 200 7667 звонок из любого региона России бесплатный!

    Soundmax

телефон не указан Online консультация

    Supra

8 800 100 333 1 звонок из любого региона России бесплатный!

    Sven

(495) 645-79-31

    Tefal

(495) 213-32-30

    Thomas

8-800-550-55-25 звонок из любого региона России бесплатный!

    Toshiba

8 800 100-05-05 звонок из любого региона России бесплатный!

    Viewsonic

8-800 700 99 79 звонок из любого региона России бесплатный!

    Vitesse

8 800 333-16-85 звонок из любого региона России бесплатный!

    Whirpool

8 800 3333 887 звонок из любого региона России бесплатный!

    Zanussi

8-800-200-35-89 звонок из любого региона России бесплатный!

    Zigmund Shtain

8 800 555 66 93 звонок из любого региона России бесплатный!

    Zyxel

8 800 200 8929 звонок из любого региона России бесплатный!

    Интерскол (электроинтрумент)

8-800-333-03-30 звонок из любого региона России бесплатный!

    СЭПО (холодильники "Саратов")

Служба поддержки клиентов отсутствует

   Почему в прайс-листе встречаются одинаковые товары с разными ценами?

    Наши прайс-листы и, соответственно, каталог на сайте формируются из ассортимента нескольких наших поставщиков. Ценовые предложения и наименования одного и того же товара могут отличаться у различных поставщиков, поэтому такие товары могут попадать в наш прайс-лист дублируя друг друга. Мы доставим Вам товар по наименьшей из предложенных цен, в данном случае могут отличаться только сроки поставки.

    Хотелось бы приобрести товар, но в продаже у вас не вижу. Так же интересна его возможная цена.

    Если Вас интересует какой-либо товар существующих в MSarov.RU категорий, но которого нет в наличии, Вы можете обратиться к нам с вопросом любым доступным на сайте способом. Как Вы уже, возможно, заметили, список товаров заметно меняется день ото дня и даже в течение дня, не говоря о том, что мы постоянно добавляем новые подкатегории товаров. Мы поставим «на заметку» товар, который Вы ищете, и как только он будет доступен, свяжемся с Вами и сообщим его цену.

Вы также можете обратиться к нам с запросом о снижении цены на конкреный товар, как только цена на товар будет снижена мы известим Вас об этом.

   Меня интересуют модели …. Где найти информацию?

   Обо всех товарах Вы можете получить информацию (консультацию) по тел. 3-04-05 (ежедневно с 10-00 до 20-00).

или по e-mail: [email protected], либо непосредственно на сайте "консультация".
Пара советов по подбору моделей товаров:
• В описаниях каждой позиции товара отдела «бытовой техники» имеется ссылка на сайт производителя. Как правило, на этих сайтах имеется возможность сравнить несколько моделей по параметрам и пр. На сайте производителя, по нашему мнению, Вы получите наиболее полную и точную информацию об интересующем Вас продукте.
• В Интернете очень много тематических форумов, на которых обсуждается та или иная техника. Достаточно в любой поисковой системе (Rambler, Yandex …) в строке поиска набрать фразу, например «выбрать цифровые видеокамеры», и система предложит Вам массу ссылок на Интернет-ресурсы, которые содержат всю необходимую информацию по подбору интересующей Вас техники.

   Продаете ли вы товары в кредит?

    Да, если за Вами нет "отрицательной" кредитной истории в других магазинах или банках города, Вы работаете на постоянной работе и у Вас есть медицинский полис. Подробная информацию о кредитах Вы можете получить информацию по этому вопросу по тел.3-04-05

   Почему у вас такой скудный ассортимент? Например, видеокамера Panasonic всего одна…

1. Насчет скудности ассортимента (по сравнению с другими магазинами г.Саров) можно поспорить… У нас самый большой ассортимент "техники" в городе.

2. В некоторых разделах (или по некоторым брэндам) действительно представлен небогатый выбор, но он может изменяться от дня к дню, поскольку на сайте большинство представленных товаров, реально имеются в наличии на складах наших поставщиков и, в случае поступления Вашего заказа их можно зарезервировать. Какой был бы смысл выкладывать весь модельный ряд какой-либо фирмы, если реально (на данный момент времени) можно зарезервировать только одну - две модели? Каталог отдела "бытовой техники" (Автозвук, Аудио-видео, Телефоны, Наручные часы, Музыкальные инструменты Цифровое фото/видео и Бытовая техника), например, обновляется два раза в день! Если практика покажет, что этого недостаточно, тогда он будет обновляться три, четыре раза в день и т.д.

3. Мы не перестаем искать партнеров на "большой земле" для того, чтобы расширить наиболее востребованные категории. Однако, невозможно "объять необъятное", не надо забывать, что мы работаем в небольшом городе.

   Вы пишите, что у вас к большинству товаров есть краткое и полное описание с фотографиями, на самом же деле очень многих описаний нет…

   Описания с фотографиями разрабатываются и пополняются постоянно. Если Вас интересуют конкретные описания, Вы можете указать их, написав сообщение по адресу [email protected] и эти описания появятся вне очереди…

Удачных покупок!
Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники MSarov.RU
Наши партнеры:
MERLION
НИКС


Контактная информация
Наш адрес:
г.Саров, ул.Московская 3, 2 Торговый центр "ЕВРОПА" 2 этаж
Электронная почта
Тел. (83130) 3-04-05
будни с 10-00 до 20-00
суббота с 10-00 до 19-00
воскресенье - выходной

Прайс-листы
Компьютерная техника

PHP скрипты для создания интернет-магазина Shop-Script
Rambler's Top100
[  Главная |  О нас |  Правила работы |  Консультация |  Гарантия |  Полезные советы |  Вопрос-ответ (FAQ)   ]
ООО "МСаров.Ру", г.Саров Нижегородской области, ул.Московская д.3, строение 2, ТЦ "Европа", 2 этаж
ИНН/КПП 5254485125/525401001, ОГРН 1115254004095
расчетный счет 40702810542000049762 в ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
телефон: (83130) 3-04-05